鹿児島の郷土菓子「ふくれ菓子」を昔ながらの手法と地元の素材をいかしながら、新しいスタイルの蒸し菓子に発展させたFUKU+RE(フクレ)の公式ブログです。


よくある問い合わせまとめ〜法人のお客様〜

Q,イベント会場でお客様に差し上げる手土産として購入を検討しています。
注文の前に見積書の発行は可能でしょうか?

下記詳細をご連絡いただきましたら発行可能です。

  • ご検討中の商品名
  • 入数(バリエーション)
  • 購入数
  • 配送先の都道府県

Q,いつ頃までに注文したらよろしいでしょうか。

お届けご希望の2週間前までにご注文をお願いいたします。

Q,商品を注文したいとトライしましたが、一般登録のない郵便番号(個別郵便番号)なので登録ができず先に進むことができません。

個別郵便番号ですと、当店オンラインショップ内に限らず、
配送業者の送り状発行システムもあわせて登録エラーが生じるため
恐れ入りますが一般の郵便番号でご登録をお願いいたします。
(なお、2019年1月現在、当店は送り状発行システムにヤマト運輸のB2クラウドを使用しております。)

Q,複数箇所に配送をお願いしたいのですが

ショップカート内にて複数箇所への配送登録が可能です。

Q,熨斗に名入れはできますか

短冊熨斗のため、スペースが限られておりますが、全角4〜5文字程度でしたらご用意可能です。

Q,注文個数が多いのですが、手提げ袋はつけていただけますか

900円以上の商品1個につき1枚ご用意可能です。

ショップカート内にて、手提げ袋有無のアンケート項目がございますので、そちらにておしらせください。

Q,請求書を発行いただいた後の商品や数量の変更は可能ですか

ご注文受付からお手元へお届けまでに複数のスタッフが携わります。

申し訳ありませんが、配送誤り防止のためにも請求書発行後のご注文の変更はお控えください。

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