夏のお届けについて

▼ クール便への切り替えについて

焼き菓子など常温商品も、出荷時点の気温によっては弊社の判断でクール便に切り替えてお届けする場合があります。
その場合に発生するクール便手数料につきましては弊社が全額負担しますので、お客様への追加料金は一切ございません。

▼ お客様ご希望によるクール便指定について

平常時と変わらず、引き続きご利用いただけます（クール便手数料275円）。
気温に関係なく、クール便指定で配送をご希望のお客様は、ショップカートにてクール便配送をご指定ください。

▼ 実施期間

目安として7月〜9月中旬ごろを予定していますが、気温の状況を見ながら判断するため、開始日・終了日は未定です。
発送のタイミングによっては、現在ご注文分もクール便でのお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

▼ クール便 対象商品

・雑貨以外の全食品

※試食セットなどポスト投函商品は、夏季期間中お休みさせていただきます。

▼ よくある質問

Q. 手数料が発生しますか？

【常温製品のみのご注文】夏季クール便実施期間中のクール便手数料は弊社負担でお届けします。

【冷蔵製品を含むご注文】平常時と同様に、クール便手数料はお客様負担となります。

【お客様希望によるクール便指定のご注文】平常時と同様に、この場合のクール便手数料はお客様負担となります。

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Q. 届いたら冷蔵庫での保存が必要ですか？

・ふくれ菓子 → 冷蔵庫で保存をお願いいたします。

・焼き菓子 → 常温で大丈夫です。
　焼き菓子はもともと常温保存の商品ですので、クール便でお届けした後に常温へ戻しても問題ありません。30℃以上の高温多湿と直射日光を避け、涼しい場所で保管してください。

Q. 持ち歩く際、保冷剤が必要ですか？

・ふくれ菓子 → 2〜3時間であれば常温で大丈夫です。長時間持ち歩く際は保冷剤をお付けいただき、できるだけ早く冷蔵庫に保管してください。

・焼き菓子 → 常温で大丈夫です。30℃以上の高温多湿と直射日光を避けてご配慮ください。

Q. 置き配指定できますか？

ヤマト運輸のクール宅急便は、品質保持のため置き配に対応していません。受け取りのご都合が合わない場合は、事前に配送日時の調整をお願いいたします。

季節は変わっても、おいしさは変わらずに。

暑さの厳しい季節も、箱を開けたときのうれしさと、ひと口目のおいしさは変わらないように。
これからも、安心してお楽しみいただけるお菓子をお届けします。